6 tendencias logísticas del 2023

La época de pandemia se caracterizó por la incertidumbre instalada en todas las industrias. Las empresas de logística y transporte observaron la importancia de invertir en tecnología para mantener un servicio competitivo y optimizar la última milla como foco protagonista de las ventas en línea. Los clientes comenzaron a acostumbrarse a las tendencias logísticas que se fortalecieron en 2022, tales como el seguimiento en tiempo real de los envíos, la exigente demanda de los consumidores en la velocidad de entrega y un servicio cada vez más personalizado y flexible..

En este sentido, las expectativas de los compradores evolucionaron e impulsaron el cambio, que más tarde o temprano, la industria logística debió asumir. No se trata solo de encontrar modelos que reduzcan costos y optimicen el servicio, sino también de incluir expertos y formación en estas tecnologías y entender la flexibilidad como un elemento conectivo que nos mantiene frescos al momento de superar desafíos y reconocer las oportunidades de crecimiento.

¿Qué debemos esperar para 2023 en logística?

La logística del futuro se caracteriza por mayor transparencia, automatización de procesos, análisis de datos y sostenibilidad. En el sector logístico, hay una constante evolución frente a los desafíos de suministro y problemas geopolíticos que requiere que las empresas pongan en práctica nuevas estrategias y se aseguren de captar talento especializado con capacidad de adaptación e innovación en una industria logística dinámica y cambiante.

El pronóstico para la próxima década es la transición digital evidente en todas las áreas y, en particular, la inversión en infraestructura y almacenamiento enel sector logístico. Las tendencias logísticas de este año nacen de un consumidor demandante y una situación coyuntural que invita a reinventarse e innovar.  

Top 6 de tendencias logísticas

En los cambios de hábito de los consumidores, la última milla se vio en el centro de la logística como un factor muy vinculado con la satisfacción de los clientes. Ofrecer un buen servicio en el último tramo de la entrega es esencial para aumentar la confianza del cliente en el comercio electrónico y  asegurar la recompra. Para que los productos lleguen en las mejores condiciones y en el tiempo preciso, la responsabilidad de los repartidores y la tecnología aplicada son esenciales al servicio.

Del mismo modo, la última milla no solo obliga a la inversión para alcanzar el cumplimiento de los envíos, sino que se enfrenta a desafíos cotidianos, tales como las demoras del tráfico, la regulación del comercio interregional o las nuevas demandas de los clientes.

2. Soluciones blockchain

En la industria logística, las transacciones digitales comprenden mucha información que se pone en riesgo al fluir por tantos canales. La cadena de bloques contiene esa información encriptada justamente para evitar las falsificaciones y el fraude.

La tecnología blockchain impulsa la transparencia en la trazabilidad de la cadena de suministro. En la logística de cargas y transporte, estas soluciones también se trasladan a varios procesos, como las optimizaciones de las entregas, el seguimiento de los pedidos en tiempo real y la eliminación de errores humanos para coordinar documentos.

3. Almacenes inteligentes y robótica

En el sector de almacenes, las automatizaciones de los procesos han encontrado el mayor impulso para colaborar con la logística y optimizar el aprovechamiento de los recursos. Muchas empresas reducen las fallas en actividades que resultan repetitivas y se pueden automatizar. La robótica y la inteligencia artificial impactan de lleno en la automatización de los almacenes.

En los últimos años, la automatización robótica fue ocupando distintas funciones en el almacén, como la recolección de pedidos y el embalaje. Estos procesos mejorados aumentan la seguridad laboral en zonas riesgosas, la rentabilidad de un negocio y la calidad de servicio al cliente.

4. Sostenibilidad y ecología

La sostenibilidad es un tema instalado en la agenda empresarial. El impacto ambiental de las diferentes industrias también lleva a la transformación e innovación del comercio electrónico en la logística y sus operaciones diarias. Las empresas con una agenda en sintonía con la sustentabilidad prestan atención a la reducción de emisiones y las medidas que ayuden a encaminar los procesos hacia la economía circular.

En esta búsqueda, el embalaje sostenible pesa en la gestión logística y en la demanda de soluciones ecológicas. Por otro lado, las devoluciones más sencillas para los clientes se convierten en retos de la logística inversa para decidir sobre la recuperación de productos o la consecuente eliminación.

5. Inteligencia artificial y machine learning

El flujo de datos que provienen de la cadena de suministro se utiliza para detectar tendencias y patrones. Dentro del campo de la inteligencia artificial, el aprendizaje automático reduce notablemente los errores manuales y las empresas pueden tomar mejores decisiones estratégicas. La inteligencia artificial y el machine learning aceleran los procesos logísticos e incrementan la productividad.

Si una organización genera cantidades de datos suficientes para un análisis predictivo, podrá beneficiarse del machine learning y las aplicaciones en el pronóstico de la demanda, la gestión de almacenes, la optimización de rutas de entrega y la planificación de la fuerza laboral.

6. Talento calificado

Frente a tanta tecnología y análisis de datos con el potencial de mejorar la productividad y el rendimiento de una compañía, se hace vital la presencia de trabajadores capacitados que sepan extraer el valor operativo de esas tecnologías.

Al mismo tiempo, los proveedores que ofrecen un servicio logístico integral o una planificación del transporte y distribución constituyen una ventaja que da acceso a nuevas tecnologías, mayor flexibilidad y aumento de las oportunidades para comprender las tendencias en la industria logística que prioricen la agilidad frente a los desafíos del emprendedor.

En suma, la digitalización llegó a todos los sectores y la tecnología de avanzada es la gran aliada de las tendencias logísticas que ayudan a transitar los tiempos más inciertos a nivel global. Visita DHL Bootcamp para conocer cómo podemos colaborar con tu estrategia comercial y hacer crecer tu negocio.