El comercio electrónico se encontró con grandes desafíos en los últimos años y los métodos de pago se han adaptado a esos nuevos escenarios. ¡Conozcamoslos!
Ante el panorama que nos dejó la pandemia del Covid-19, los comercios tuvieron que modificar sus métodos de pago como varios de sus hábitos. Muchos negocios se vieron obligados a incluir nuevas metodologías que les permitieran, a ellos y a los clientes, dar cierre a las ventas.
De esta manera, en una suerte de adaptación forzada, consumidores y comerciantes, sumaron lo que hoy sería la forma más habitual de pagar y acceder al comercio electrónico. Fueron momentos de alfabetización financiera que trajeron sus frutos para acostumbrarnos a la nueva cultura del dinero digital. Desde DHL te contamos cuáles son los tipos de pagos electrónicos y cómo sumarlos a tu negocio.
Lo que mencionamos como nuevas formas de pago, se están convirtiendo en moneda corriente. No solo por practicidad, que es un hecho que nos soluciona la vida, sino por higiene. Manipular un billete es poco seguro, antihigiénico e incómodo.
Es importante comprender cuáles son las diversas alternativas no solo en pagos electrónicos, sino en pagos in situ. Pensemos que estos métodos no solo responden a las necesidades de los comercios sino a las transferencias en general y las formas más simples de operar.
Si quieres hacer crecer tu emprendimiento, contar con diferentes métodos de pago más amigables y accesibles te traerán sus beneficios. Veamos cuáles son los tipos de pagos electrónicos que están en boga:
Más del 80% de los usuarios en Latinoamérica afirma que en el periodo 2020-2021 prefirió una tarjeta contactless como método de pago. Esto se debe en gran medida a una práctica que vino para quedarse tras la crisis del Covid-19.
Lo interesante es entender cómo las contactless se afianzaron en la cultura del dinero digital y cómo se promueven los pagos por medio de esta metodología. Estamos hablando de un tipo de tarjeta que se contacta a una terminal comercial en lugar de deslizarse. Por este motivo, se volvió el pago favorito para evitar el uso de efectivo. Esta es una gran razón para sumarla a nuestro emprendimiento.
Otro de los métodos que vino a diversificar la forma de pagar es la inclusión de las billeteras electrónicas o e-wallets que permiten cargar varios medios de pago en un solo lugar, hacer transacciones con otras personas y empresas, enviar y recibir dinero y, muchas veces, integrar pagos con código QR.
Estas billeteras están revolucionando el mercado por la facilidad que significa operar y la seguridad que otorgan. A su vez, surge una democratización del acceso a los servicios financieros. Por eso, es una gran opción contemplarlas como formas de pago vigente en cualquier tipo de negocio.
Más allá de la polémica que surge en torno a las monedas virtuales o criptomonedas, lo cierto es que cada vez se consolidan más en el mercado y en el uso corriente. Si bien, aún hay un imaginario que las relaciona solo con las inversiones, también se ha optado por ellas como método de pago.
Más allá que sean una gran tendencia, es su tecnología blockchain lo que las dota de seguridad y confiabilidad en los diversos tipos de transacciones. Actualmente, hay unas 1500 monedas virtuales, entre las más conocidas se encuentran el Bitcoin, el Ethereum y el Litecoin. Algunos comercios especializados han elegido integrarlas y, poco a poco, más negocios las suman a sus metodologías para pagar productos o servicios.
Este término tan vigente es uno de los métodos de pago estrella: la tecnología NFC (near field communication) conecta dispositivos de forma inalámbrica en un corto alcance para que entre smartphones puedan compartir la información de pago. Es un sistema muy sencillo y que los clientes prefieren frente a otras metodologías por la facilidad, seguridad y velocidad de datos. Este es otro de los motivos por los que se deja el efectivo en un segundo plano, dado que al cargar tarjetas provenientes de entidades bancarias la transacción es inmediata.
Los pagos por medio de un código QR no son ninguna novedad, pero sí deberían ser incluidos en tu negocio, ¡es ley! Esta es una forma muy simple de operar, por medio de dos dispositivos: uno que emite el código, la matriz QR, y otro que escanea. Al cabo de unos pocos segundos, el pago ya se encuentra realizado.
Además, mediante la integración de métodos de pago en las e-wallets, es muy accesible poder operar eligiendo la tarjeta deseada y sin tocar efectivo. Gran oportunidad para considerar la inclusión de dispositivos o posnet generadores de códigos QR.
Hoy en día, contar con alternativas a los pagos habituales (efectivo y tarjetas de crédito) suman posibilidades para tus clientes y la apertura a nuevos mercados. El comercio electrónico avanza a pasos agigantados y el uso del dinero ha ido en la misma dirección. La idea es facilitar los procesos a los usuarios, razón por la que todos ganamos. ¿No es fantástico?