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Importar insumos con DHL PYMES

Importa desde China, EE.UU., y más, con procesos claros y acompañamiento en cada paso.
  • Despacho guiado paso a paso.
  • Costos transparentes antes de enviar.
  • Entrega rápida a tu depósito.
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Exportar productos con DHL PYMES

Llevamos tus productos a nuevos mercados sin enredos de aduana ni sorpresas de costos.
  • Asesoría en Aduana y documentación.
  • Seguimiento en tiempo real.
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BENEFICIOS DE DHL

Atención profesional,
personalizada y resolutiva.
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Entregas Flexibles
Rapidez en todo el mundo
Asesoría Aduanera
Sustentabilidad
Pioneros en la logística ecológica
100% de cobertura en seguro de envíos
Alcance global, con soporte local.
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QUÉ DICEN NUESTROS CLIENTES 

TESTIMONIOS

Entrega Satisfactoria

Excelente servicio, cumplieron con los plazos de entrega y superaron las espectativas

Juan Perez

Propietario de Pyme Cafetera

Años de confianza y apoyo constante

Llevamos años trabajando con DHL y siempre recibimos apoyo total, especialmente de nuestro asesor comercial. Son un aliado clave para nuestras operaciones internacionales.

Laura Méndez

Gerente de Importaciones

Servicio impecable y super rápido

Maravilloso servicio. Nunca fue tan fácil. La atención y rapidez nos encantaron. Volveríamos a usarlo sin dudar y lo recomendamos totalmente.

Carlos Rivas

Cliente particular

La velocidad me sorprendió

Me sorprendió la velocidad con la que trabajan. Estoy muy satisfecho con todo el proceso.

José Encinas

Emprendedor

Primera vez, experiencia perfecta

Era la primera vez que utilizaba DHL y me sentí como si ya los conociera. Fácil, rápido y muy seguro. Totalmente satisfecho.

Daniel Herrera

Usuario primerizo

Entregas seguras y antes del tiempo

Excelente servicio. Mi paquete llegó antes de lo previsto, en perfectas condiciones y muy bien cuidado. Eso motiva a seguir recomendando DHL.

Patricia Zamora

Propietaria de Tienda Online

Cumplidos y muy atentos

Muy buena atención del personal. Cumplieron con la entrega en la fecha y hora establecida.

Eduardo Molina

Supervisor Logístico

Seguimiento claro y preciso

La comunicación del seguimiento fue excelente. Recibí todos los avisos de avance y cumplieron exactamente lo prometido.

Rocío Salazar

Freelancer

Proceso claro desde el inicio

Desde el principio recibí toda la información necesaria. El pago fue simple y el servicio muy organizado. Excelente experiencia.

Marcelo Ponce

Consultor

Despacho rápido y seguimiento perfecto

El despacho y envío fueron muy rápidos, y pude hacer seguimiento sin ningún problema.

Julio Cabrera

Coordinador Operativo

Atención telefónica de primera

La atención telefónica fue excelente y la plataforma web es muy intuitiva. Todo resultó fácil y eficiente

Camila Duarte

Cliente particular

Mensajeros serviciales y empáticos

El mensajero que realiza nuestros recojos es muy servicial, empático y siempre dispuesto a apoyar.

Ignacio Perdomo

Gerente Administrativo

Llegó antes de lo esperado

La información sobre el envío fue clara y mi paquete llegó antes del tiempo estimado. Excelente servicio.

Fabiola Ruiz

Diseñadora

Seguridad y profesionalismo

DHL trabaja rápido y con tarifas justas. Sus unidades cerradas y personal uniformado me transmiten mucha seguridad.

Adrián Barrios

Importador

Todo puntual y bien coordinado

El contacto fue rapidísimo y la entrega sumamente puntual. Queremos seguir enviando con ustedes a futuro.

María Valdivia

Microempresaria

Aduanas rápido y sin problemas

El proceso de aduanas fue rápido y sencillo. Todo quedó resuelto sin inconvenientes.

Tomás Cárdenas

Empresario

Entregas cordiales y cuidadas

Mi paquete llegó a tiempo, en excelentes condiciones y con una atención muy amable. Excelente servicio.

Nathaly Quispe

Cliente particular

Herramientas fáciles de usar

La herramienta para programar recojos es muy fácil de usar y el personal atiende siempre de forma eficiente.

José Alvarado

Administrador

Entrega rápida y producto impecable

Recibí el producto dentro del tiempo estipulado, llegó en perfectas condiciones y la atención fue muy amable.

Brenda Soto

Comerciante

Atención admirable

El encargado de la entrega fue extremadamente atento y paciente. Se agradece muchísimo ese nivel de servicio.

Henry Molina

Cliente particular

Recojos rápidos y personal educado

Programo un recojo y vienen rapidísimo. Todos los señores son muy atentos y educados. Excelente atención.

Silvia Montejo

Emprendedora

Siempre llegan a tiempo

Excelente atención y entregas puntuales. Muy recomendable.

Marcos Arias

Emprendedor

Superó mis expectativas

Tenía miedo de que mis documentos no llegaran, pero llegaron antes de lo proyectado. Confiable, rápido y responsable.

Yasmin Torres

Cliente particular

Aduanas ágil y buena asesoría

El proceso de aduanas fue ágil. La ejecutiva Johanna me ayudó y lo hizo muy fácil. Muy agradecida.

Romina Vidal

Asistente Administrativa

Soluciones rápidas y claras

Me atendieron muy bien y resolvieron mi consulta rápidamente. Excelente servicio.

David Navarro

Usuario frecuente

Atención siempre genial

El servicio siempre ha sido bueno y la atención es excelente. Muchas gracias.

Laura Rodríguez

Cliente corporativa

Amabilidad y consistencia

Jennifer fue muy amable. No es la primera vez que me atiende y siempre el servicio es excelente.

Jennifer Cáceres

Cliente frecuente

Asesoría clara y precisa

El asesor domina lo que hace. Información clara, precisa y confiable.

Carlos Ocampo

Dueño de negocio

Respuesta inmediata

Me contestaron muy rápido y con mucha amabilidad. Servicio excelente.

Patricia Silva

Cliente particular

Ayuda en un caso delicado

Me ayudaron con un inconveniente delicado y resolvieron todo de forma impresionante. Muy agradecido.

Miguel Santander

Importador

Entrega antes del tiempo estimado

Información clara y entrega más rápida de lo previsto. Muy recomendado.

Daniela Ibarra

Vendedora online

Siempre cumplen lo prometido

He enviado y recibido muchos paquetes con DHL y siempre cumplen con los tiempos y el cuidado del paquete.

Héctor Pulido

Cliente frecuente

Seguimiento detallado

Muy buen seguimiento e información detallada en cada etapa del envío.

Rosa Villanueva

Artesana

Atención rápida y resolutiva

Servicio al cliente muy diligente. Siempre buscan una solución rápida. Excelente atención.

Valeria Chacón

Cliente particular

Aduanas fácil y sin complicaciones

El proceso de aduanas fue sencillo y más fácil que con otras empresas.

Esteban Marín

Consultor

Excelente atención por correo

La atención por correo fue muy eficiente. Respondieron rápido y con claridad.

Julián Pérez

Usuario corporativo

Explicaciones claras

La persona de servicio al cliente fue muy clara y amable en su explicación. Muchas gracias.

Victoria Almeida

Cliente particular

Confianza total en mis envíos

Prefiero DHL porque sé que mis envíos están seguros y que siempre llegan perfectos.

Sofía Morales

Emprendedora

Calidad humana del equipo

Excelente servicio tanto del asesor Diego Rua como del personal de recojo. Muy responsables y respetuosos.

Luis Ramírez

Propietario de cafetería

Rapidez y disposición

Muy atenta la asesora y me ayudó a resolver mi solicitud de inmediato. Excelente servicio.

María Pizarro

Cliente frecuente

Servicio 100% recomendado

Excelente servicio, muy oportuna la entrega y tiempos. Los recomendaría 100%.

Julian González

Supervisor de Logística

Rápidos y colaboradores

Muy buen servicio: rápidos, colaboradores y excelente atención al cliente.

Edgar Méndez

Dueño de comercio

Atención extraordinaria

La persona que me atendió fue excepcional, muy paciente y resolutiva. Muchas gracias.La persona que me atendió fue excepcional, muy paciente y resolutiva. Muchas gracias.

Lucía Andrade

Cliente particular

Información precisa y útil

Excelente orientación y respuestas muy completas. Les agradezco mucho.

Andrea Vargas

Asistente

Empresa que da confianza

Siempre recibo excelente atención. DHL es una empresa que da plena confianza para cualquier trámite.

Juan Marcelo Quiroga

Gerente comercial

Asesoría que evitó un fraude

Me evitaron un fraude gracias a su asesoría rápida y clara. Muy agradecido con el equipo de DHL.

Cristian Lozano

Empresario

Atención amable y completa

El señor que me atendió fue muy amable y me dio todas las indicaciones necesarias. Excelente servicio.

Elena Burgos

Cliente particular

Atención impecable en oficina y teléfono

Me atendieron muy bien tanto por teléfono como en la oficina. Por eso sigo eligiendo DHL.

Gabriela Montoya

Cliente frecuente

Ejecutiva de cuenta que marca la diferencia

Desde que nos asignaron a Daniela Ramírez, todo es más ágil y rápido. Su soporte es impecable.

Rafael Trujillo

Gerente de Operaciones

Comunicación excelente y aduanas rápidas

El proceso de aduanas es muy rápido y la comunicación con DHL siempre es clara y eficaz.

Mónica Espinoza

Comerciante

Mi principal medio de transporte

DHL tiene un excelente servicio y velocidad. Es mi medio de transporte principal para mis productos.

Jorge Villareal

E-commerce Owner

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo se utiliza mi información de contacto?
Su información de contacto se utilizará para comunicarlo con los equipos adecuados. Se mantiene la privacidad de sus datos y estos no se comparten para el uso de terceros.
Quiero hablar con alguien. ¿Por qué debo llenar el perfil de envío para comunicarme con alguien?
Lo ayudamos a ahorrar tiempo. Si completa el perfil de envío de DHL para Empresas, podremos comunicarlo con los expertos que pueden satisfacer sus necesidades. Cuando lo complete, podrá ver con cuál de nuestros equipos especializados lo conectamos y quiénes se comunicarán con usted; no se requerirá ninguna acción de su parte a partir de este momento.
¿Qué métodos de envíos comerciales diferentes ofrece DHL?
En pocas palabras, todo. Ya sea para enviar volantes, paquetes pequeños, cargas grandes o algo intermedio, podemos comunicarlo con la cuenta correcta. Llene el perfil de envío para comunicarse inmediatamente.
¿Qué beneficios puedo obtener si abro una cuenta comercial con DHL?
Optimizamos la manera de hacer sus envíos. Con experiencia global, y una red amplia y confiable, podemos ofrecer ahorros en costos de envío, soluciones de envío eficientes, opciones de pago alternativas y servicio al cliente experimentado.
¿DHL ofrece envíos para empresas pequeñas?
Sí. Conviértase en nuestro socio. Llene el perfil de envío que se encuentra arriba y le brindaremos la cuenta correcta para ayudarlo a hacer crecer su negocio.
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Términos y condiciones:

Esta promoción es válida únicamente para nuevos clientes que aperturen por primera vez una cuenta corporativa con DHL Express Colombia, durante el periodo de vigencia de la campaña, la cual se fija desde el 01 de enero finalizando el 28 de febrero del 2026. El descuento dinámico inicial será otorgado de acuerdo al promedio mensual de envíos realizados por el cliente hasta por un máximo del 70% (pudiendo ser menor), de acuerdo a lo indicado en la oferta comercial suscrita entre las partes, por ende la presente campaña no otorga a sus participantes un descuento fijo, sino uno dinámico que se regula y establece con base al vinculo contractual generado respectivamente con cada cliente de forma documental. Aplica exclusivamente sobre las tarifas base de envíos internacionales seleccionados. La presente promoción está sujeta a evaluación y aprobación de políticas de apertura de cuenta crédito conforme a las políticas internas de DHL. El descuento será aplicable únicamente a los envíos realizados a través de la nueva cuenta corporativa, durante el periodo valida desde el 01 de enero finalizando el 28 de febrero del 2026 a partir de su apertura. Una vez finalizada la vigencia indicada, los descuentos dinámicos de la cuenta aperturada serán otorgados de acuerdo con las condiciones suscritas en la oferta comercial respectiva. Esta promoción no es acumulable con otras ofertas, descuentos especiales o convenios vigentes. DHL se reserva el derecho de modificar o cancelar esta promoción en cualquier momento sin previo aviso. Aplican restricciones adicionales según el país y el tipo de servicio contratado. Para más información, consulta los términos y condiciones específicos de la promoción en https://www.dhl.com/co-es/home/footer/privacy-notice.html