Webinar 5 | DHL Bootcamp 2021

JUEVES 18 DE NOVIEMBRE @ 12PM:AR|CH|PAR|UR 11AM: BOL|DO|VE 10AM:CO|EC|PA|PE 9AM: AM. CEN.

Vender es un desafío diario, existen infinitos obstáculos en la relación con un potencial cliente hasta concluir tu negocio. Por ellos una vez que concluyas debes conocer que sucede después de las ventas y cómo seguir potenciando tu negocio.

Primeras ventas

¿Qué pasa después?

Métricas

¿Qué medimos después de las primeras ventas?
¿Cómo montar un breve Sales dashboard?
¿De dónde provienen nuestras primeras ventas?

Creación y análisis de un Customer Journey Map eficiente y eficaz

¿Atraerá nueva audiencia o potenciales clientes?
¿Cómo implementar acciones de crosselling que mejoren las ventas?
¿Qué es la post venta?

Implementación de acciones de retención y fidelización

¿Por qué la posventa es tan importante?
7 consejos de posventa que debes poner en práctica

Orador/es

DHL Speakers Perfil

Director General y Académico

Hernan Serrano

Hernan Serrano

Hernan es Licenciado en Administración con una diplomatura de Neurociencias aplicadas al Management. Es docente titular en la Universidad de Buenos Aires . Es Director Académico de la Escuela de Negocios Social Eagle en Paraguay y Director general de la Escuela de Negocios del Mercosur con sedes en Argentina y Uruguay. Capacitador y consultor externo en Marketing y Dirección en destacadas empresas argentinas y del exterior.

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Supervisora de Retail y Marketing DHL Paraguay

Mariana Pachioni

Mariana Pachioni

Es Ingeniera en Marketing y Publicidad, actualmente realizando un Diplomado Internacional en Dirección de Marketing en la Escuela Social Eagle. Cuenta con 8 años de experiencia profesional en el área comercial y de marketing. Es la Supervisora de Retail y Marketing de DHL Paraguay, responsable de los puntos de venta, la implementación del plan del canal y de Marketing, manteniendo al equipo de asesores de venta y aliados motivados.