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Preguntas frecuentes

¿Cómo hago un envío internacional con DHL?

Cotiza tu envío, acércate a tu tienda DHL, recibe asesoría para el envío, rastrea en línea.

¿Puedo rastrear mi paquete?

Sí, puedes rastrear tu paquete en tiempo real vía WhatsApp, por medio de Facebook e Instagram (en DHL Latam), y también a través de mydhl.express.dhl. Sigue las instrucciones en cada caso e ingresa tu número de guía.

¿A qué países puedo enviar?

Prácticamente a todo el mundo. Llegamos a más de 220 países y territorios.

¿Qué puedo enviar al exterior?

Documentos, regalos, artículos personales y más, hasta 3,000 kilos, según regulaciones aplicables.

¿Cuánto tarda un envío internacional?

Los tiempos de tránsito express pueden ser desde 24 a 72 horas en promedio, dependiendo del destino y características del envío. Demoras por nacionalización que escapan de las manos de DHL, podrían afectar estos tiempos.

¿Cuánto cuesta un envío internacional?

El costo depende del destino, peso y dimensiones del envío. Cotiza para conocer la tarifa exacta.

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