Guía para realizar tu primer envío al exterior

Desde 2020 el panorama del comercio internacional y la logística viene experimentando un cambio radical, con especial atención en las ventas que se realizan por canales digitales. Latinoamérica es una de las regiones con mayor movimiento de comercio electrónico. Si deseas comenzar a exportar a otros países mediante e-commerce y aprovechar la oportunidad de crecimiento, hay algunos factores que debes conocer para efectuar tu primer envío y no cometer errores involuntarios y provocar demoras en la entrega final.

Dentro de este escenario, la velocidad logística es primordial, dado que la exigencia de los compradores digitales también crece al ritmo de las compras. La tecnología ha revolucionado la forma en que los consumidores compran y ahora pueden obtener productos de cualquier lugar del mundo. Las soluciones tecnológicas ofrecen nuevos servicios, reducción de costos y tiempos de entrega más rápidos.

11 pasos para hacer mi primer envío

Investigación de mercado propia

1. Objetivos de exportación. Para comenzar a planificar tu primer envío debes realizar una investigación de mercado detallada que te ayude a comprender el entorno comercial y cultural del país objetivo y establecer metas concretas.

2. Mercado potencial y demanda. Identifica cuál es tu mercado potencial, ya sea por proximidad, cultura, estructura o facilidad comercial. Es importante estimar la demanda y conocer los hábitos de compra de tu cliente objetivo.

Requisitos y facilidades de exportación

4. Regímenes de minimis. Investiga sobre las aduanas de los destinos y los mínimos de exportación para no pagar impuestos. El envío internacional a países con valores de minimis hará que la gestión aduanera sea más rápida y sencilla. Cada mercado abierto dispone de sus propios requisitos de aduana y varían según el tipo de producto y país de origen.

5. Partidas arancelarias. Conoce sobre las partidas arancelarias. La partida arancelaria es un sistema numérico internacional que se utiliza para identificar las mercancías importadas y aplicar los aranceles específicos a cada producto, de acuerdo con las regulaciones aduaneras de cada país.

6. Regulaciones y restricciones no arancelarias. Se trata de las medidas adoptadas por los gobiernos para controlar el flujo de mercancía entre países y proteger las economías locales. Las más comunes son: permisos de exportación e importación, cupos máximos, normas de etiquetado y envasado, regulaciones sanitarias y medidas contra prácticas comerciales desleales.

Estrategia de exportación

7. Plataformas de ecommerce. Elige una plataforma para potenciar tu negocio, es decir, una tienda web con la que dar el primer paso en el comercio internacional.

8. Financiamiento para emprendedores. Revisa tu capacidad de financiamiento para llegar al mercado extranjero. Las formas más comunes son los fondos propios, los préstamos y los inversionistas.

9. Incoterms. Es importante acordar un Incoterm con tu comprador. En la logística internacional, este documento define las responsabilidades sobre los gastos, los riesgos y el lugar donde se entrega la mercancía.

10. Estructura de costos. Investiga sobre los factores que determinan los costos de envío y cómo se calculan los aranceles de aduana para planificar tu estructura de costos en el proceso de expansión al mercado extranjero.

11. Aliado logístico. Busca una logística tercerizada para resolver tu primer envío y cumplir con los requisitos técnicos y de calidad exigidos por el país de destino. DHL te acompaña en todas las etapas de la exportación con una línea de negocio específica para e-commerce y pymes.

Claves sobre logística internacional para emprendedores

Uno de los mayores desafíos para los exportadores primerizos es contratar un proveedor especializado para cumplir con las regulaciones aduaneras y optimizar los costos. Cuando tienes un negocio online, es fácil y quizá más divertido centrarse en las cosas prácticas de tu sitio web y olvidar lo importante que es la logística. 

Sin embargo, la logística es la cara visible del vendedor online ante su público. Es decir, si un comprador no conoce al vendedor, más aún cuando se trata de operaciones transfronterizas, siempre tendrá dudas sobre la compra o el proceso de exportación. Por eso, es esencial contar con un aliado logístico reconocido como DHL que dé seguridad a los compradores.

La capacidad de un operador logístico para realizar entregas se mide por su experiencia y herramientas de gestión específicas. Crea tus envíos y recolecciones con MyDHL+ para conseguir rapidez, flexibilidad, seguridad, monitoreo y personalización de las entregas. La autogestión por parte del cliente también es importante; así el operador logístico proporciona facilidades tanto al remitente como al destinatario para resolver incidencias. En pocas palabras, el operador logístico es un eslabón importante en la cadena de suministro, uno de los actores responsables de la gestión saludable de las tiendas en línea.

El auge del e-commerce deriva en un desarrollo en la industria del courier y la cadena de suministro, al mismo tiempo que las expectativas de los consumidores con respecto a sus pedidos siguen aumentando.

En definitiva, contar con un aliado logístico es un valor fundamental para las pequeñas y medianas empresas que quieren comenzar a exportar y que deben compartir información con sus clientes. Comienza a exportar con DHL Latam y realiza tu primer envío con un socio de confianza.