¿Cómo mejorar tus operaciones logísticas en menos de 24 horas?

En el mundo de la logística, hay herramientas de gran impacto. Poner en funcionamiento una operación de logística eficiente puede ahorrarte tiempo y dinero. Es cierto que mejorar algunas áreas conllevan una mayor inversión, pero también hay cambios simples que aumentarán tu productividad. ¡Lee estos consejos para empezar!

Primeros pasos hacia la mejora

¿Cómo podemos medir la efectividad y la eficiencia de una empresa de logística? ¿Cómo podemos aplicar soluciones fáciles y simples para nuestras operaciones, para reducir tiempos y costos? La solución está en sumar efectividad con eficiencia utilizando algunas herramientas sencillas. 

Tal como indica un estudio de la Universidad de Tennessee, es probable que tú, como parte de una empresa de logística, sientas que debes sacrificar efectividad (el valor de la empresa) y la eficiencia (integrar operaciones logísticas sin obstáculos). Pero es posible integrar ambos. Está demostrado que el valor de una empresa puede depender directamente de la efectividad en cuanto a constancia, tiempos de envíos, disponibilidad de productos, entre otros.

Sobre todo, esta integración entre valor y operaciones implica desarrollar una estrategia de logística que no pueda imitarse. Parte de una estrategia global implica hacer grandes cambios en poco tiempo. Para ello, puedes implementar los siguientes elementos para mejorar tus envíos.

Escucha las devoluciones de tus empleados

La buena comunicación con los trabajadores a lo largo de toda la cadena de suministro (desde quienes manejan el transporte hasta con quienes trabajan en almacenamiento o conteo de existencias) es vital. El personal es el que posee conocimiento actualizado y real sobre cómo están funcionando las operaciones de logística. Escucha sus ideas cada vez que reúnas a tu equipo. El incentivo de la escucha activa resultará en que alguno de ellos sugiera ideas fáciles de implementar que no se te hayan ocurrido.

Aplica tu investigación de inmediato

¿Qué garantiza que podamos aplicar nuestras herramientas de evaluación en logística? Ya sea que estés teniendo problemas con empaques, tiempos, o gastos de dinero, tus actividades de logística no deberían esperar mucho tiempo para mejorar:

• Puedes enfocarte en obtener el indicador de desempeño o KPI. El KPI es un índice de desempeño pensado exclusivamente para logística. Mide el desempeño de los principales procesos de una empresa, como en los siguientes casos:
  
  - Monitorea la cantidad de errores desde la confirmación del pedido hasta la llegada a destino.
  
  - Estima cuánto dura el tiempo de tus operaciones de principio a fin.
  
  - Mide la productividad de tus empleados (en cuanto a horas de trabajo/labor).

Si no se mide, no existe

Es necesario, para mejorar tu empresa y sus envíos, poder hacer mediciones precisas y específicas de un problema a solucionar. Por ejemplo, si te preocupa el tiempo de envío, puedes medir un “antes” y un “después” de la aplicación de una nueva medida de reducción de tiempos (por ejemplo, aliarte con un intermediario de correo que no habías considerado). 

De esta forma, puedes priorizar sobre lo más importante a mejorar para poder empezar de inmediato. No hay fórmulas mágicas, pero sí hay cálculos que pueden hacer una verdadera magia; puedes, incluso, recurrir a chequeos como el de DHL, que está pensado para e-commerce. 

Las siguientes formas de medición (es decir, enfoques que darle a tu investigación) pueden ayudarte a empezar. Puedes medir: 

•  Análisis de estrategia: cuáles son tus ventajas por sobre la competencia.🔴  Características del mercado: cómo se comporta la demanda; cuánto crecimiento o qué escala es necesaria para abastecerla.A partir de esto, luego puedes realizar los siguientes dos pasos de evaluación e implementación:
• Evaluación conceptual para el desarrollo de un proyecto a corto plazo a partir de estos datos.
• Implementación del proyecto más prioritario.

Espacios: todo está en el almacenamiento

Piensa en tu lugar de almacenamiento de productos como el espacio del disco de un computador. Cuando la memoria de tu computador está llena, se perjudica el funcionamiento de los programas dentro de ella: simplemente, no funciona como antes. En el caso de una cadena de suministro, el primer paso es la optimización del espacio. 

Con una simple reorganización, es conveniente poner los productos que más se envían (los más populares) cerca de la estación de carga y descarga. Además, es una buena idea que no haya espacio de sobra, pero tampoco espacio de menos. La organización y visibilidad de empaques y productos es la clave. 

Por un trabajo más eficiente

Parte de tener un trabajo eficiente en logística es priorizar e identificar los beneficios de las mejoras. Parece obvio, pero si no te preguntas qué es lo que quieres mejorar en miras a obtener un beneficio, se te hará difícil priorizar proyectos y mediciones para abarcar a corto plazo. 

La planificación de eventos y predicción de potenciales peligros o costos adicionales hará que no debas estar reevaluando estrategias una vez que las implementas. La planificación es el último paso, pues depende de las decisiones obtenidas, y se desprenderá de la evaluación de problemas, con lo cual, si haces todo paso a paso, no presentará un gran desafío.

Conclusión: Renovar equipamiento, ¿sí o no?

La renovación de equipamiento, está claro, no es la salida más rápida para problemas que deban resolverse a corto plazo. El IT, o tecnología de la información, representa una gran inversión para cualquier empresa, sea de logística o no. Sí bien puede colaborar con la recolección de datos sus efectos no son inmediatos.

La medición automatizada no es indispensable, por más que sea una tendencia global. Para considerar renovar equipamiento con IT, debes primero tener en cuenta tu presupuesto y los objetivos de tu empresa. Sino, ¿qué opciones quedan? El uso de software es una buena respuesta. 

Tal como concluye uno de nuestros artículos del blog, “existen una gran cantidad de soluciones de software como aplicaciones para ayudar a automatizar y optimizar tus operaciones logísticas. Desde el análisis de existencias hasta la programación del personal y la gestión de inventario”. ¡Es probable que ya haya algún software para mejorar tus envíos! Es hora de saltar en línea e investigar las opciones.