E-commerce crossborder

Plataformas e-commerce para empezar a vender

Hoy en día, los compradores digitales ocupan una gran parte de las economías regionales. De modo que las soluciones de comercio electrónico son cada vez más especializadas o con diferentes atributos, según las necesidades de los vendedores. Las plataformas e-commerce te permiten competir de manera online. Pero ¿cómo elegir la mejor solución para tu negocio?


Identifica la plataforma ideal para potenciar tu negocio

Hace unos años, contar con una tienda online era un desafío más laborioso y costoso. Estas construcciones más rudimentarias que requerían de un desarrollador experto ya no son tan frecuentes frente a las ventajas de las plataformas en la nube o las opciones SaaS (software como servicio). La mayoría de las plataformas e-commerce no requieren de conocimientos técnicos ni mantenimiento del software. La tecnología se cubre con una cuota fija que supone el uso del servidor, el mantenimiento, la seguridad y las actualizaciones, aunque muchas de estas comienzan con pruebas gratuitas. Hay otras plataformas de código abierto que quizá no cubran algunos problemas ajenos a la empresa.

Según el centro de datos estadísticos Statista, “América Latina es el hogar de aproximadamente 300 millones de compradores digitales, una cifra que se prevé que crezca más del 20% de cara a 2025”. Las compras minoristas en línea tienden a seguir creciendo. Cuando identifiques la plataforma ideal para vender al mundo y potenciar tu negocio, podrás personalizar el recorrido online, implementar tus propias técnicas para aumentar las ganancias y priorizar el servicio al cliente.

Plataformas e-commerce para potenciar las ventas. (1)

Criterios para elegir entre las plataformas e-commerce

Para ayudarte a elegir la mejor plataforma de comercio electrónico, detallamos algunos criterios esenciales para dar el primer paso y estimar la confiabilidad:

Experiencia del proveedor. Es el momento de investigar sobre las diferentes plataformas e-commerce, ventajas y desventajas, y cuál es la asistencia que pueden darte en caso de presentar problemas.

Usabilidad y flexibilidad. Este criterio se refiere a la gestión interna de instalación y uso para alcanzar los objetivos que promueva una tienda intuitiva en función de la experiencia del usuario. También debe adaptarse fácilmente a la gestión logística.

Escalabilidad. El desarrollo de tu negocio debe tener la posibilidad de crecer también en la plataforma. Por tanto, deberás investigar sobre esta característica y la variedad de herramientas que te ofrezca la plataforma para crecer.

Gestión del catálogo. El catálogo resulta la herramienta esencial para conectar con el comprador, quien debe poder encontrar lo que busca sin demasiado esfuerzo. Comprueba que se trata de un catálogo fácil de actualizar y con funciones intuitivas para el cliente.

Integración. En el comercio electrónico ocurren otros eventos que deben poder integrarse en la plataforma, tales como sistemas de pago, herramientas de contabilidad y marketing, aplicaciones de envío, servicio al cliente, herramientas digitales de terceros, canales de venta online, redes sociales, etc.

Compatibilidad con funciones SEO. Este factor se relaciona con las posibilidades de incorporar elementos que mejoren el posicionamiento orgánico de la tienda online, por ejemplo, agregar descripciones completas de los productos, añadir un blog o sumar reseñas de usuarios.

Extensiones y complementos adicionales. Algunas plataformas e-commerce cuentan con bibliotecas de complementos o extensiones que proveen funciones adicionales a medida que las transacciones se vuelven más especializadas.

Seguridad. La plataforma que elijas debe estar equipada con funciones de seguridad. Es importante que puedas garantizar la seguridad de las operaciones en línea y la información financiera de tus clientes.

Compatibilidad con dispositivos móviles. Hoy en día, una plataforma de venta online debe estar optimizada para la experiencia del comercio móvil. Un diseño web receptivo responde a las necesidades de un sitio de escritorio y un sitio móvil a la vez.


5 plataformas e-commerce gratis

Te presentamos 5 plataformas de venta online con funcionalidad en Latinoamérica, sus ventajas y desventajas.

Shopify

Es una de las plataformas e-commerce que más rápido han crecido en los últimos años. Shopify es ideal para personas sin ninguna experiencia, ya que se encuentra hospedada en la web y la plataforma ofrece todo para comenzar a operar desde el primer momento. Es una de las herramientas más consolidadas para crear tiendas de venta online. Ofrece una prueba gratis por 14 días para explorar en los distintos planes.

Shopify (1)

Ventajas de Shopify
  • Gran variedad de plantillas y temas personalizables.

  • Plataforma fácil de construir.

  • Muchas herramientas útiles de ventas.

  • Variedad de aplicaciones y extensiones.

Desventajas de Shopify
  • Las herramientas de SEO no están del todo optimizadas.

  • El plan gratuito es muy limitado en sus funciones.

  • Se pueden sumar comisiones o incrementos en los costos posteriores.

Tiendanube

En Latinoamérica, Tiendanube es una de las plataformas e-commerce líderes diseñadas para vender productos y servicios por internet. Se trata de una plataforma autogestionable y de fácil configuración. Es una oportunidad para cualquier tipo de empresa, con tecnología única que admite catálogos ilimitados y actualizaciones masivas. Ofrece una prueba gratis por 30 días para explorar sus atributos.

Ventajas de Tiendanube
  • Funcionamiento y administración intuitivos.

  • Soporte y consultoría personalizada.

  • Plantillas gratuitas y flexibles.

  • Gestión sencilla del inventario.

Desventajas de Tiendanube
  • Supone ciertas complejidades al momento de comenzar a vender bien y necesitar funciones avanzadas.

  • Los costos finales y las comisiones pueden ser altos.

  • Las funciones de SEO no están optimizadas.

WooCommerce

En este caso, WooCommerce es una plataforma de código abierto basada en WordPress. Es una de las plataformas e-commerce más populares, dado que su descarga y uso son gratuitos. Antes que nada, debes instalar WordPress, que requiere de algunos recursos específicos como alojamiento o dominio. La tienda tiene numerosos complementos gratuitos y de pago que facilitan la escalabilidad.

Ventajas de WooCommerce
  • Personalización completa del diseño.

  • Gran flexibilidad y sumamente escalable.

  • Numerosas herramientas e integraciones.

  • SEO optimizado.

Desventajas de WooCommerce
  • Requiere de ciertas habilidades técnicas para la configuración.

  • El plan gratuito puede resultar limitado cuando se necesitan funciones más avanzadas.

  • La seguridad puede encontrarse en situación vulnerable.

PrestaShop

PrestaShop es completamente gratuito y de código abierto. Tiene sede en Francia con un gran mercado en América Latina. Esto favorece a los emprendedores que quieren vender a Europa. Si tienes un presupuesto más acotado, esta tienda virtual te ofrece variedad de funcionalidades y tutoriales para comenzar a vender tus productos. Se trata de una plataforma de gestión de contenidos, de modo que podrás personalizar la construcción y administración de tu tienda.

Ventajas de PrestaShop
  • Plataforma amigable para principiantes.

  • Tienda multilingüe y multimoneda.

  • SEO optimizado.

  • Paquetes de internacionalización.

Desventajas de PrestaShop
  • El inicio puede representar una inversión, dado que necesitarás dominio y plan de alojamiento para organizar la tienda.

  • No es una plataforma tan escalable, dado que funciona mejor con pocos productos.

  • Requiere de algunas habilidades para crear las fichas de los productos.

PrestaShop (1)

OpenCart

OpenCart es una plataforma de código abierto y de uso gratuito con numerosas opciones de temas y herramientas para elevar tus ventas y potenciar tu negocio. La plataforma cuenta con módulos que mejoran la funcionalidad. La estructura de SEO integrado es superior que en cualquier otro método y cuenta con una biblioteca de complementos bastante extensa.

Ventajas de OpenCart
  • Tablero ameno y de fácil uso.

  • Soporte multimedia.

  • Numerosas pasarelas de pago.

  • Reportes y análisis variados.

Desventajas de OpenCart
  • Las plantillas gratuitas suelen ser muy parecidas.

  • La instalación puede resultar más complicada que en otros modelos.

  • Necesitarás dominio, plan de alojamiento y certificado SSL.


Por último, es fundamental que revises tus objetivos comerciales y la experiencia que le ofreces al cliente para elegir entre las mejores plataformas e-commerce y potenciar tu negocio. En DHL Latam te ayudamos a llevar tu marca al mundo. Contáctate con nosotros.

 

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